Şakası yok! 112 çağrılarının dörtte birinden fazlası asılsız çıktı

Geçen yıl 112 Acil Davet Merkezlerine gelen davetlerin yüzde 28’i temelsiz çıktı. Davetlerden yüzde 38’i anons sırasında kapanırken, yüzde 34’ü ise gerçek ihbarlardan oluştu. Yılbaşından bu yana ise temelsiz davet oranı yüzde 30 düzeylerinde seyrediyor.

TBMM’ye sunulan Kanun Teklifine nazaran, 112 Acil Davet Merkezini meşgul etmek gayesiyle arayarak görevlilerle konuşan yahut ısrarla davet bırakanlara uygulanan idari para cezası 250 liradan 1500 liraya yükseltilecek. Acil Davet Merkezi’ne yapılan ihbarın temelsiz olduğunun olay yerine giden gruplarca tutanakla tespit edilmesi halinde ise 15 bin lira idari para cezası verilecek.

“Canım çok sıkılıyor sohbet edelim mi”

112 Acil Davet Merkezlerine, “Çocuğum ödevini yapmıyor polis gelip korkutabilir mi”, “Ego kart bakiyemi öğrenecektim”, “Telefonum kilitlendi pin kodu verir misiniz”, “Otobüs saat kaçta geliyor”, “Televizyondan bal aldım, bal tadı gelmiyor”, “Alkol aldım beni konuta bırakın”, “Çatıda ayakkabım kaldı itfaiye alabilir mi”, “Ezan okundu mu”, “Düdüklü tencerenin kapağı açılmıyor itfaiye gelebilir mi”, “Gün arkadaşlarım gelmedi bana komplo kuruyorlar”, “Kapıda kaldım itfaiye gelip açabilir mi”, “Aşk acısı çekiyorum biraz dertleşebilir miyiz”, “Canım çok sıkılıyor sohbet edelim mi?, “Hastane randevusu almak istiyorum” üzere acil durumların iletilmesini engelleyen davetler geldi.

Darıcı, kalp krizi, trafik kazası, yangınlar, afetler üzere acil durumlarda grupların vakitle yarıştığına dikkati çekerek, şöyle konuştu:

“Örnek vermek gerekirse, 5 katlı bir binada yangın olduğu tarafında yapılan temelsiz bir ihbarda, birinci etapta en az 4 itfaiye grubu bölgeye sevk ediliyor. Yangında etkilenenler olabileceği ihtimaliyle en az 2 ambulans da eş vakitli olarak yola çıkıyor. Güvenlik önlemleri kapsamında ise emniyet ya da jandarma ünitelerinden 3-4 takım olay yerine yönlendiriliyor. Yani toplamda 7-8 grup gereksiz yere sevk edilmiş oluyor. Bu da önemli vakit ve ekonomik kayıpların yanı sıra işçinin motivasyonunu ve psikolojisini olumsuz etkiliyor. Üstelik bu esnada gerçek bir yangın çıktığında grupların vaktinde müdahale etmesi engellenebilir ve bu durum can ve mal kayıplarına yol açabilir. Bu işin katiyetle latifesi yok.”

“Saniyelerle ve dakikalarla yarışıyoruz”

112 Acil Davet Merkezlerinin, hakikaten acil bir durum olmadıkça katiyen aranılmaması gerektiğini vurgulayan Funda Darıcı, “Tüm işçi ve takımlarımız saniyelerle, dakikalarla yarışıyor. Neden, can ve mal kayıplarının önüne geçebilmek için. Yapılan her gereksiz ve temelsiz davet, tahminen bir yerde nitekim bize gereksinimi olan insanların önüne geçecek. Bu da can ve mal kayıplarına yol açabilir. Bu nedenle, 112 Acil Davet Merkezleri hiçbir formda gereksiz yahut temelsiz sebeplerle meşgul edilmemelidir.” ikazında bulundu.

Darıcı, 112 Acil Davet Merkezini meşgul edenlere yönelik idari para cezalarının artırılmasını öngören kanun teklifinin TBMM’ye sunulmasına ait olarak, “Son derece memnuniyetle karşılıyoruz. Cezaların caydırıcı ve önleyici olması çok değerli. Bu doğrultuda yapılan çalışmalar bizleri memnun ediyor. Hem iş yükümüzün azalması hem motivasyonumuzun ve psikolojimizin korunması açısından bu çeşit düzenlemeleri olumlu buluyoruz.” tabirlerini kullandı.

AA