Binlerce müşterisi olan Enpara çöktü mü? Açıklama geldi

Türkiye’de en çok kullanılan toplumsal medya platformu X’te onlarca kullanıcı QNB Finansbank bünyesinde hizmet veren Enpara’nın taşınabilir uygulama ve internet bankacılığına erişimde sorun yaşadıklarını duyurdu.

Kullanıcılar, giriş yapmaya çalıştıklarında “Geçici bir kusur oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” ikazıyla karşılaştıklarını bildirdi.

BANKA’DAN AÇIKLAMA GELDİ

Banka, erişim meselesiyle ilgili yaptığı birinci açıklamada, sistemsel bir sorun nedeniyle hizmet kanallarında süreksiz bir müddetliğine sorun yaşandığı, teknik grupların sıkıntıya müdahale ettiği duyuruldu. Akabinde yapılan paylaşımda bir kullanıcıya ‘Sorun giderildi, rica etsek tekrar denetim edebilir misiniz?” sözleri kullanıldı.

Bankadan kullancılara gönderilen bildiride ise “Merhaba, öncelikle yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sistemsel bir sorun nedeniyle hizmet kanallarımızda süreksiz bir müddetliğine sorun yaşanmış olup, teknik takımlarımız tarafından müdahale edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz” denildi.